Política de privacidade
A Recovery and Winch Ltd ("nós", "nosso" ou "nos") valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso sítio Web, https://recoveryandwinch.ie. Estamos empenhados em garantir que as suas informações são tratadas de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis.
1. Que informações recolhemos
Recolhemos e processamos dados pessoais para prestar melhores serviços e apoio. Isto inclui:
a. Informações pessoais fornecidas pelo utilizador:
- Dados de contacto: nome, endereço eletrónico, número de telefone.
- Detalhes apresentados através de pedidos de informação ou formulários de contacto.
b. Informações recolhidas automaticamente:
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operativo e fonte de referência.
- Dados de utilização: Páginas visitadas, tempo passado no site e acções de navegação.
c. Dados de transação:
- Se aplicável, detalhes de compras ou encomendas efectuadas através do nosso sítio.
2. Como e porquê utilizamos as suas informações
Processamos os seus dados pessoais para fins específicos, cada um com uma base legal:
| Objetivo | Base legal para o processamento |
|---|---|
| Responder a inquéritos | Interesses legítimos |
| Processamento e execução de encomendas | Necessidade contratual |
| Melhorar o desempenho do sítio Web | Interesses legítimos |
| Envio de actualizações ou mensagens de marketing por correio eletrónico (com consentimento) | Consentimento |
Esforçamo-nos por utilizar os seus dados de forma transparente e apenas para os fins acima descritos.
3. Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a funcionalidade e a analisar os padrões de utilização.
a. Como utilizamos os cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a funcionalidade do sítio Web.
- Acompanhar e analisar a atividade dos visitantes (por exemplo, através do Google Analytics).
- Oferecer uma experiência de navegação mais personalizada.
b. Gerir cookies
Pode ajustar as suas definições de cookies através das preferências do seu browser. Note-se que a desativação dos cookies pode afetar algumas funcionalidades do sítio Web.
Para obter informações pormenorizadas sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies [inserir ligação, se aplicável].
4. Serviços de terceiros
Podemos utilizar serviços de terceiros de confiança para melhorar o nosso sítio Web e as nossas operações. Estes incluem:
- Fornecedores de análises: Para acompanhar o desempenho do sítio Web e as interações dos utilizadores.
- Prestadores de serviços: Para alojamento de sítios Web ou apoio técnico.
Estes fornecedores podem processar dados pessoais em nosso nome e estão contratualmente obrigados a tratá-los de forma segura.
5. Conservação dos dados do utilizador
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidos, incluindo:
- Cumprir requisitos legais, contabilísticos ou de apresentação de relatórios.
- Resolução de litígios ou execução de acordos.
Quando os dados já não forem necessários, serão eliminados de forma segura ou anónima.
6. Os seus direitos
Enquanto indivíduo, o utilizador tem direitos relativamente aos seus dados pessoais ao abrigo do RGPD, incluindo o direito de:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
- Correção: Corrija quaisquer imprecisões nos seus dados.
- Apagamento: Solicitar a eliminação de dados pessoais quando estes já não forem necessários.
- Restringir o processamento: Limitar a forma como os seus dados são processados.
- Portabilidade dos dados: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Objeto: Retirar o consentimento para utilizações específicas, como o marketing.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através da página "Contacte-nos " do nosso sítio Web.
7. Transferências internacionais de dados
Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que estão protegidos por salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo.
8. Preferências de marketing e comunicação
Podemos enviar-lhe comunicações de marketing se tiver optado por recebê-las. Pode anular a subscrição em qualquer altura clicando na hiperligação nas nossas mensagens de correio eletrónico ou contactando-nos diretamente.
Não enviaremos marketing sem o seu consentimento e respeitaremos sempre as suas preferências.
9. Alterações à presente política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. As actualizações serão publicadas nesta página e, se forem significativas, notificá-lo-emos diretamente.
10. Contactar-nos
Para quaisquer questões, preocupações ou pedidos relacionados com a presente Política de Privacidade, contacte-nos através da página Contacte-nos no nosso sítio Web.
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