Política de privacidad
Recovery and Winch Ltd ("nosotros", "nuestro" o "nos") valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, https://recoveryandwinch.ie. Nos comprometemos a garantizar que su información se maneja de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables.
1. Qué información recopilamos
Recopilamos y procesamos datos personales para ofrecer mejores servicios y asistencia. Esto incluye:
a. Información personal facilitada por usted:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Detalles enviados a través de consultas o formularios de contacto.
b. Información recogida automáticamente:
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y fuente de referencia.
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones de navegación.
c. Datos de la transacción:
- Si procede, detalles de las compras o pedidos realizados a través de nuestro sitio.
2. Cómo y por qué utilizamos su información
Tratamos sus datos personales para fines específicos, cada uno con una base jurídica:
| Propósito | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|
| Responder a las preguntas | Intereses legítimos |
| Tramitación y cumplimiento de pedidos | Necesidad contractual |
| Mejorar el rendimiento del sitio web | Intereses legítimos |
| Envío de actualizaciones o correos electrónicos de marketing (con consentimiento) | Consentimiento |
Nos esforzamos por utilizar sus datos de forma transparente y sólo para los fines descritos anteriormente.
3. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a mejorar la funcionalidad y analizar los patrones de uso.
a. Cómo utilizamos las cookies
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio web.
- Rastrear y analizar la actividad de los visitantes (por ejemplo, a través de Google Analytics).
- Ofrezca una experiencia de navegación más personalizada.
b. Gestión de cookies
Puede ajustar la configuración de las cookies a través de las preferencias de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a algunas funciones del sitio web.
Para obtener información detallada sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies [insertar enlace si procede].
4. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros de confianza para mejorar nuestro sitio web y nuestras operaciones. Entre ellos se incluyen:
- Proveedores de análisis: Para rastrear el rendimiento del sitio web y las interacciones de los usuarios.
- Proveedores de servicios: Para alojamiento de sitios web o soporte técnico.
Estos proveedores pueden procesar datos personales en nuestro nombre y están obligados contractualmente a tratarlos de forma segura.
5. Conservación de sus datos
Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, entre ellos:
- Cumplir requisitos legales, contables o de información.
- Resolución de litigios o ejecución de acuerdos.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.
6. Sus derechos
Como individuo, usted tiene derechos en relación con sus datos personales en virtud del GDPR, incluido el derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Corrija cualquier inexactitud en sus datos.
- Supresión: Solicitar la supresión de los datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Restringir el tratamiento: Limitar el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad de datos: Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Objetar: Retirar el consentimiento para usos específicos, como la comercialización.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la página Contacto de nuestro sitio web.
7. Transferencias internacionales de datos
Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que estén protegidos por garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.
8. Preferencias de marketing y comunicación
Podemos enviarle comunicaciones de marketing si ha optado por ello. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
No enviaremos publicidad sin su consentimiento y siempre respetaremos sus preferencias.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página y, cuando sean significativas, se lo notificaremos directamente.
10. Contacto
Para cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la página de Contacto de nuestro sitio web.
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